Un développeur coûte 4 500 € par mois, et vous n'avez besoin de lui que quelques heures. Un prestataire au devis facture chaque question. Entre les deux : un interlocuteur ITEAL qui connaît vos outils, les maintient, les fait évoluer, vous alerte sur ce qui compte, pour un forfait mensuel fixe, sans engagement.
Vos outils tournent, quelqu'un veille, vous dormez.
Vos outils s'améliorent chaque trimestre, sans projet à monter.
Un DSI externalisé, à la fraction du coût d'un recrutement.
Heures non consommées reportables un mois. Besoin ponctuel plus gros ? Les heures au-delà du forfait sont facturées 110 €/h, et toujours annoncées avant d'être engagées.
On répare, on vous dit pourquoi, on ajoute l'alerte pour que ça ne se reproduise pas en silence.
Site, chatbot, agent téléphonique, fiches : tout est mis à jour de façon cohérente, en une intervention.
Réponse structurée : ce que c'est, si c'est pertinent pour vous, ce que ça coûterait. En français, pas en hype.
Comptes, emails, outils, sécurité de base : l'arrivée est prête le jour J, et la sortie propre le jour du départ.
Trois différences. Le périmètre : on couvre l'IT ET l'IA : la veille et les évolutions IA sont dans le forfait, pas en avenant. Le contrat : sans engagement, préavis 30 jours par email, quand l'infogérance classique verrouille 24 ou 36 mois. L'interlocuteur : une personne nommée qui connaît vos outils, pas un ticket dans une file anonyme. On préfère vous garder par l'utilité que par la clause.
Elles se reportent sur le mois suivant : un mois, pas douze : au-delà, un forfait qui s'accumule sans servir est le signe que vous êtes sur la mauvaise formule, et on vous proposera de descendre. Oui, de descendre : le sélecteur en haut de page est honnête par construction, le suivi aussi.
Non. On reprend l'existant — site fait par une agence, automatisations maison, outils SaaS, après un état des lieux au premier mois, inclus. Seule vraie limite : un patrimoine logiciel complexe ou critique relève d'une reprise de TMA Atelier, avec un audit sérieux d'abord. On vous le dira au premier appel, pas au sixième mois.
Changement de formule : effectif le mois suivant, à la hausse comme à la baisse, sur simple email. Résiliation : préavis de 30 jours, par email également, et on vous remet la documentation à jour de tout ce qu'on gère ; vous repartez propriétaire et autonome. Le premier mois est satisfait ou remboursé : si le service ne vous convainc pas, vous ne l'aurez pas payé.
Un consultant ITEAL nommé, qui suit votre compte dans la durée, présenté au premier rendez-vous, joignable en direct. Il s'appuie sur toute la maison : les interventions standardisées passent par notre production outillée, et un senior revoit ce qui l'exige. Formule Direction : le comité trimestriel se tient avec un senior, systématiquement.
Souscription en ligne : le premier mois est facturé à la mise en place, et intégralement remboursé sur simple demande sous 30 jours si le service ne vous convainc pas. État des lieux de vos outils inclus au démarrage.
